Mecanismo Especial de Devolução 2.0 permite mapear toda a rota do dinheiro em casos de golpes e fraudes nas transações via Pix

O Banco Central implementou uma atualização significativa no sistema de segurança do Pix, que entrou em vigor neste domingo, 23. O novo Mecanismo Especial de Devolução (MED 2.0) permite que instituições financeiras rastreiem todo o percurso do dinheiro em casos de fraudes, golpes ou transações realizadas sob coerção.

Esta nova versão representa um avanço significativo em relação ao sistema anterior, pois possibilita identificar não apenas a conta inicial que recebeu os recursos fraudulentos, mas toda a “árvore de transações” subsequente.

Principais características do novo sistema:

* O MED 2.0 permite o rastreamento completo das transações, identificando todas as contas que receberam partes dos valores fraudulentos
* As instituições financeiras têm até 11 dias após a contestação para realizar a devolução dos recursos
* A implementação é opcional até 2 de fevereiro de 2026, quando se tornará obrigatória conforme resolução Nº 493 do Banco Central
* O sistema possibilita o bloqueio mais abrangente dos recursos, aumentando as chances de recuperação do dinheiro

Para os usuários que precisarem acionar o mecanismo de devolução, o Banco Central recomenda:

* Contatar imediatamente a instituição financeira através do aplicativo ou canais oficiais
* Registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) para fortalecer a solicitação
* Fornecer o máximo de evidências possíveis, incluindo capturas de tela de conversas

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Pix ganha novo sistema de rastreamento de fraudes