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Novo sistema do Consórcio Ótimo promete agilizar recargas e combater fraudes nas gratuidades a partir de 16 de novembro.
O Consórcio Ótimo, responsável pela bilhetagem eletrônica dos ônibus metropolitanos, anunciou uma importante atualização em seu sistema. A partir de 16 de novembro, será implementado o reconhecimento facial para validar automaticamente as gratuidades, visando combater fraudes. Esta inovação marca a etapa final de um projeto que promete trazer mais eficiência e segurança ao transporte público.
A biometria facial será utilizada especificamente para validar as gratuidades de forma automática. Este recurso não será necessário para os demais passageiros, focando-se apenas na prevenção de fraudes relacionadas às passagens gratuitas.
Uma das principais vantagens anunciadas é a agilidade no processamento das recargas. O Consórcio Ótimo informou que as recargas realizadas através do aplicativo ÓtimoAPP e outros canais de venda serão muito mais rápidas. O tempo de validação, que anteriormente poderia levar até 72 horas, será reduzido para apenas alguns minutos.
Todos os cartões atuais de ônibus serão automaticamente migrados para o novo sistema, eliminando a necessidade de qualquer cadastro adicional ou troca física de cartões. A segurança também foi aprimorada com a implementação de um sistema de bloqueio instantâneo para cartões roubados ou extraviados. Este bloqueio poderá ser registrado e comunicado em tempo real, diretamente nos validadores presentes nos ônibus e terminais.
Para os passageiros que desejam mais informações sobre o novo sistema ou têm dúvidas sobre a transição, o Consórcio Ótimo disponibilizou vários canais de comunicação. Os usuários podem acessar o site, entrar em contato com o SAC Ótimo pelo número (31) 3516-6000 (disponível por telefone e WhatsApp) ou enviar um e-mail para [email protected].
