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A contratação de seguro para celulares cresceu 30% no primeiro trimestre deste ano, liderando a procura no período, de acordo com levantamento da Porto Vale, a maior corretora de consórcios e seguros do Brasil. Este aumento significativo reflete tanto a valorização dos smartphones quanto a crescente preocupação dos consumidores com roubo, furto e danos aos aparelhos.
O crescimento nas contratações de seguro celular é impulsionado principalmente pelo público jovem. Consumidores entre 22 e 30 anos representam a maior parcela dos contratantes, combinando a aquisição recente de aparelhos com uma maior consciência sobre a importância da proteção financeira de seus bens. "Com o aumento do valor dos smartphones, a contratação deixou de ser opcional e passou a integrar a própria decisão de aquisição, tornando-se fundamental para proteger esse investimento. Além disso, atualmente, a maior parte dos seguros é contratada logo após a compra do aparelho, mostrando que os clientes estão mais atentos à preservação de seus bens", afirma Fernando Gianjiope, CEO da Porto Vale.
O levantamento da Porto Vale também revelou crescimento em outras categorias de seguro durante o mesmo período. O seguro residencial registrou um avanço de 20%, enquanto o seguro automóvel apresentou um crescimento mais modesto de 5%, refletindo um mercado já consolidado e menos volátil nesse segmento. Os perfis dos contratantes variam conforme a categoria de seguro.
No segmento automóvel, predominam segurados com idade entre 27 e 40 anos, indicando uma demanda já estabelecida. Já no seguro residencial, observam-se diferenças significativas de acordo com o perfil do consumidor: jovens que alugam imóveis geralmente contratam o seguro por exigência do proprietário, optando por coberturas mais básicas; enquanto consumidores mais maduros buscam proteção mais abrangente, incluindo serviços de manutenção e mão de obra. A pesquisa da Porto Vale também identificou mudanças importantes no comportamento dos consumidores ao escolher um seguro. Critérios como custo-benefício, agilidade no atendimento e consultoria personalizada ganharam maior relevância na decisão de compra.
Além disso, cresce a tendência de contratação de múltiplas coberturas, com muitos clientes iniciando pelo seguro celular e, a partir dessa experiência positiva, expandindo gradualmente a proteção para outras categorias, como automóveis. "O que muda é o nível de exigência do consumidor, que compara mais, busca orientação e avalia o seguro dentro de um contexto mais amplo. Isso exige do mercado ofertas claras, ágeis e alinhadas ao perfil de cada cliente", conclui Gianjiope. A Porto Vale atua nacionalmente oferecendo soluções que combinam seguros e consórcios, desde a proteção de bens até a aquisição planejada de veículos, imóveis e outros ativos. A empresa acompanha a evolução do consumidor que busca tanto proteção imediata quanto estratégias de planejamento financeiro de médio e longo prazo.
