Menu
A Black Friday 2025, marcada para 28 de novembro, já demanda atenção dos consumidores brasileiros que desejam aproveitar as promoções sem cair em golpes. Este ano, além dos tradicionais desafios, os compradores precisarão estar atentos a um novo tipo de fraude: as promoções falsas criadas por inteligência artificial (IA).
Uma pesquisa realizada pelo Reclame Aqui revelou que aproximadamente 63% dos consumidores brasileiros não conseguem identificar golpes realizados com IA, incluindo os deepfakes – reproduções virtuais de rostos, vozes e corpos de pessoas famosas.
* O Procon-SP orienta que os consumidores iniciem as pesquisas de preços com antecedência para identificar os valores reais dos produtos e evitar a prática conhecida como “metade do dobro do valor”
* Para comparação de preços, os consumidores podem utilizar ferramentas especializadas como BondFaro, Buscapé, Google Shopping, JáCotei e Zoom, especialmente eficazes para produtos padronizados como eletrônicos e eletrodomésticos
* É fundamental verificar a autenticidade das ofertas diretamente nos sites oficiais das lojas, evitando clicar em links compartilhados em redes sociais
* Antes de finalizar qualquer compra, analise as condições de pagamento, taxas de juros e prazos de quitação
* Verifique a reputação do vendedor, procurando por informações como CNPJ, endereço físico e canais de atendimento
* Desconfie de perfis sem comentários ou avaliações de outros consumidores
Em caso de identificação de irregularidades, como alterações suspeitas de preços, o consumidor deve registrar provas (como prints de tela) e denunciar ao Procon. É importante manter o controle emocional durante as compras, avaliando se os produtos em oferta realmente cabem no orçamento e atendem às necessidades reais.
A antecipação na pesquisa de preços e a atenção aos detalhes são fundamentais para garantir uma experiência segura durante a Black Friday 2025, evitando fraudes e garantindo boas oportunidades de compra.
