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Uma falha significativa em uma atualização de software resultou em um apagão em computadores de aeroportos, bancos e outras empresas nesta sexta-feira (19/07). O problema foi causado, pelo menos em parte, por um software de cibersegurança desenvolvido pela empresa americana CrowdStrike.
A CrowdStrike informou aos seus clientes na madrugada de sexta-feira que a causa do apagão foi ‘um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo de seu software nos sistemas operativos Microsoft Windows’, conforme declaração de George Kurtz, CEO da empresa, em uma publicação na rede social X. Os engenheiros da empresa agiram prontamente para corrigir o problema, recomendando aos clientes que reiniciassem seus computadores e seguissem outras instruções caso continuassem a enfrentar problemas técnicos.
O aviso emitido pela CrowdStrike esclarece que o problema está relacionado ao Falcon, um dos principais produtos de software da empresa, e que não afeta sistemas operativos Mac ou Linux. Este software é projetado para detectar e bloquear tentativas de invasão, necessitando de um acesso profundo aos sistemas operativos para cumprir sua função.
No entanto, nesta ocasião, a interação da atualização com o sistema Windows resultou em falhas nos computadores que executam este sistema operativo. George Kurtz esclareceu que ‘o problema foi identificado e isolado rapidamente, e uma atualização foi implementada para resolver a falha’.
Ele também enfatizou que a interrupção não foi causada por um incidente de segurança ou um ciberataque. CrowdStrike é conhecida mundialmente, não só pela sua tecnologia de ponta em cibersegurança, utilizada por várias empresas da Fortune 500, mas também por ter conduzido investigações sobre o hacking russo nas eleições americanas de 2016.
